Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin, jest Regulaminem o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z treścią innych ustaw, odpowiednio regulujących ten obowiązek.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis dostępny pod adresem www.bylasobiefotka.pl (zwany dalej: Serwis) jest własnością Bronisława Domitrz ul. Goplańska 2b 02-954 Warszawa NIP 722-105-66-00 adres poczty elektronicznej kontakt@bylasobiefotka.pl (zwany dalej „Usługodawca”).
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta (Użytkownika) oraz Usługodawcy dotyczące usług świadczonych przez internet za pośrednictwem serwisu www.bylasobiefotka.pl. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu www.bylasobiefotka.pl, składania zamówień na produkty, dostarczania i odbioru przez Klienta zamówionych produktów, uprawnień Klienta do anulowania zamówienia, zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz możliwość zwrotu zamówionego produktu.
3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej z Użytkownikiem. Umowa nie zostanie zawarta, jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje postanowień niniejszego Regulaminu. Wykonawca udostępnia Użytkownikom Regulamin poprzez Stronę Internetową przed zawarciem Umowy w systemie informatycznym, w sposób umożliwiający Użytkownikom zapoznanie się, pobranie, wydrukowanie i zapisanie Regulaminu. Użytkownik nie będzie mógł zlecenia, jeżeli nie zaakceptuje niniejszego Regulaminu.
4. Do prawidłowego korzystania z Serwisu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:
   – komputer lub urządzenie mobilne ( smartfon, tablet itp.) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, iOS itp.
   – aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) i posiadanie numeru telefonu.
5. Serwis jest systematycznie aktualizowany, dlatego do jego prawidłowego funkcjonowania należy na bieżąco aktualizować wersje przeglądarek internetowych.
   – Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia ciągłej dostępności Serwisu. Jednakże Usługodawca ma prawo okresowo dokonywać konserwacji systemu teleinformatycznego Serwisu oraz prac naprawczych, które mogą czasowo ograniczyć lub uniemożliwić Użytkownikom korzystanie z niektórych funkcjonalności lub całości Serwisu. Usługodawca będzie informował o planowanym przestoju Serwisu w komunikacie zamieszczanym w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.
   – Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne ani ograniczenia, występujące w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym i infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu, a do powstania których Usługodawca nie przyczynił się w żaden sposób.
   – Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu, korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz powstrzymywać się od wszelkich działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności poprzez ingerencję w mechanizm działania Serwisu lub Usług, za pomocą określonego oprogramowania lub urządzeń.
   – Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z normami społecznymi i etycznymi, oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. Przeglądanie zawartości Serwisu ani procedura składania zamówienia nie wymaga rejestracji ze strony klienta, natomiast składanie zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie Serwisu wymaga podania prawidłowego aktywnego adresu e-mail. W celu rejestracji w Serwisie należy wypełnić formularz zamówienia podając swój adres e-mail oraz dane osobowe i adresowe.
7. Przesłanie prawidłowo wypełnionego zlecenia jest równoznaczne z zawarciem umowy zlecenia na wykonanie usługi pomiędzy Klientem, a Serwisem.

2. WARUNKI TECHNICZNE I RODZAJE USŁUG

1. Za pomocą serwisu BylaSobieFotka Uzytkownik może skorzystać z dwóch rodzajów usług:
   a) zakupić możliwość używania przez siebie na własne potrzeby gotowego zdjęcia (treści cyfrowych) znajdującego się w ofercie Usługodawcy i udostępnionego w serwisie w rozdzielczości pozwalającej na wykorzystanie tych treści do nadruku wedle własnego uznania ( tzw. licencja ograniczona)
   b) zamówić indywidualną koloryzację/renowację zdjęcia
   W obu przypadkach Użytkownik może to zrobić wyłącznie na własne potrzeby, w celu nie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą, bez możliwości przekazania zakupionych treści cyfrowych innym osobom ani wykorzystania w celu zarobkowym (licencja nieograniczona).
2. Zamówienia indywidualne na koloryzację lub rekonstrukcję zdjęć realizujemy z plików cyfrowych zapisanych i przesłanych w formie graficznej
3. Dostarczenie plików odbywa się za pomocą aplikacji online dostępnej pod adresem www.bylasobiefotka.pl

3. ZLECENIE I JEGO REALIZACJA

1. W momencie otrzymania prawidłowo złożonego zamówienia na udzielenie licencji ograniczonej na używanie zdjęcia zamieszczonego na stronie bylasobiefotka.pl, Serwis automatycznie informuje Klienta o przyjęciu zlecenia (nadając mu numer oraz powiadamia o kwocie do zapłaty, którą należy uiścić przelewem tradycyjnym na wskazane konto bankowe lub za pośrednictwem natychmiastowych e-przelew). W celu natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usług Użytkownik wyraża uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem ustawowego 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po otrzymaniu zamówionego zdjęcia nie ma prawa odstąpienia od umowy zakupu zawartej na odległość.
2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia indywidualnego na pracę dedykowaną z przeniesieniem prawa licencji nieograniczonej związaną z koloryzacją lub rekonstrukcją zdjęcia następuje indywidualnie przez Usługodawcę po ocenie możliwości technicznych niezbędnych do wykonania zamówienia. W razie niemożliwości wykonania zamówienia Usługodawca dokona zwrotu wpłaconej kwoty niezwłocznie po stwierdzeniu braku możliwości jego realizacji.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest dostarczane Użytkownikowi mailowo na podany przez niego w procesie składania zamówienia adres e-mail
4. Rozliczenia transakcji  e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Systemu płatności elektronicznych Paynow, należącego do banku mBank S.A. ul. Prosta 18
   00-850 Warszawa NIP: 526-021-50-88 ; REGON: 001254524 Krajowy Rejestr Sądowy – Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr rejestru przedsiębiorców KRS 0000025237
5. Jeżeli wpłata nie nastąpi w ciągu 7 dni kalendarzowych umowa nie dochodzi do skutku (istnieje możliwość powiadomienia nas o zwłoce w płatności w celu utrzymania zamówienia)
6. Usługi są realizowane według aktualnego cennika uwidocznionego w ramach serwisu BylaSobieFotka.pl.
7. Serwis gwarantuje wykonanie usługi o jakości, jaką umożliwia najnowocześniejszy proces technologiczny.
8. Odpowiedzialność Serwisu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania ogranicza się tylko do odpowiedzialności za niezgodność wykonanego zlecenia z treścią zamówienia. Niezgodność oznacza przede wszystkim wykonanie pracy innej, niż zamówiono (inne zdjęcie, inny wzór, wielka rozbieżność pomiędzy złożonym zamówieniem a efektem jego wykonania. Usługobiorca (użytkownik) przyjmuje do wiadomości, iż Usługodawca ma możliwość i prawo indywidualnego twórczego podejścia do wykonywanej pracy i zastosowania środków do wykonania zlecenia według własnego uznania i wizji twórczej.
9. Realizacja zamówienia udostępnienia licencji ograniczonej na używanie gotowego obrazu, zamieszczonego na stronie www.bylasobiefotka.pl odbywa się maksymalnie w ciągu 24 godzin od prawidłowego złożenia i opłacenia zamówienia.
   Realizacja zamówienia wykonania pracy indywidualnej odbywa się w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia i dokonania opłaty. W wyjątkowych sytuacjach realizacja usług może potrwać dłużej, jednak w takich przypadkach klient zostanie o tym fakcie poinformowany dodatkowo.

4. REKLAMACJE i ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Reklamację należy składać pisemnie na adres e-mail reklamacje@bylasobiefotka.pl w terminie 14 dni, licząc od daty otrzymania zamówienia. W opisie  należy opisać jakie braki lub niewłaściwe wykonanie zlecenia zauważono.
2. Termin rozpatrzenia  reklamacji wynosi 14 dni.
3. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty z nią związane pokrywa Serwis
4. Odstąpienie od umowy:
   – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Serwisie www.bylasobiefotka.pl w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument) może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży Produktu zakupionego w Serwisie w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów dostarczenia zamówionego produktu do Serwisu – dop momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
   – Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz. U. z 2014 r., poz. 827):
   a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
   b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to w szczególności koloryzacji zdjęć zamówionej na życzenie Klienta)
5. Serwis dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni kalendarzowych w przypadku:
   a) anulowania zamówienia opłaconego z góry przed jego realizacją.
   b) skutecznego odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem realizacji zamówienia
   c) uznania reklamacji i braku możliwości wymiany Produktu, usunięcia wady Produktu lub obniżenia ceny;
   d) odstąpienia od umowy przez serwis www.bylasobiefotka.pl, gdy zamówienie opłacone było przez Klienta z góry, a serwis nie jest w stanie wykonać zamówienia.
   Serwis www.bylasobiefotka.pl dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta lub inny wskazany przez klienta, którego numer Klient przekaże w piśmie reklamacyjnym lub odstąpienia od umowy.

5. INFORMACJE DODATKOWE

1. Klient, podając dane osobowe, oświadcza, że są one zgodne z prawdą. Nie stosowanie się do warunków Regulaminu będzie powodem odrzucenia zamówienia Klienta.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Klienta, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Klienta wirusami, jakością połączenia internetowego, szybkością przesyłania danych na serwer, zawieszenia połączenia z serwerem oraz utraty Państwa plików z naszych dysków twardych z powodu odrzucenia zlecenia.

7. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Zgodnie z obowiązującą ustawą o “Ochronie danych osobowych” dokładamy wszelkich starań w kwestii ochrony danych Klientów naszego serwisu. Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych Klientów, innym osobom lub instytucjom. Każdy użytkownik ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych.
2. System stworzony został z olbrzymią dbałością o ochronę danych. Wszystkie informacje są kodowane i niemożliwe do odczytania przez niepowołane osoby. Z drugiej strony wprowadzono szereg zabezpieczeń utrudniających wysyłanie zdjęć wykorzystując nieprawdziwe dane użytkownika.
3. Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.