Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów w sklepie internetowym ByłaSobieFotka.pl

(dalej: „Regulamin")

CZĘŚĆ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć pisanych wielką literą:

Biuro Obsługi Klienta (BOK) — wydzielona jednostka Sprzedawcy, dostępna telefonicznie w godzinach pracy, udzielająca Klientom informacji dotyczących Towarów, składanych Zamówień, obowiązujących Promocji oraz zasad funkcjonowania Sklepu;

Cena — wyrażona w złotych polskich kwota brutto (zawierająca wszystkie należne podatki), którą Klient zobowiązany jest uiścić Sprzedawcy w zamian za przeniesienie własności zamówionego Towaru;

Hasło — indywidualny ciąg znaków alfanumerycznych ustalany przez Klienta podczas zakładania Konta, służący do autoryzacji przy logowaniu. Klient zobowiązany jest utrzymywać Hasło w poufności i nie udostępniać go osobom trzecim;

Klient — każdy podmiot korzystający ze Sklepu: osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, reprezentowana przez uprawnioną osobę fizyczną, która zaakceptowała postanowienia niniejszego Regulaminu;

Kod rabatowy — unikalny kod alfanumeryczny wydawany przez Sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych, uprawniający do zakupu Towarów po obniżonej cenie lub z rabatem procentowym bądź kwotowym, na warunkach określonych odrębnie;

Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niemających bezpośredniego związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową;

Konto Klienta — indywidualny panel dostępny po rejestracji i zalogowaniu, umożliwiający Klientowi zarządzanie danymi, przeglądanie historii Zamówień oraz korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu;

Koszyk — funkcjonalność Sklepu umożliwiająca gromadzenie wybranych Towarów przed złożeniem Zamówienia, zastosowanie Kodów rabatowych oraz podgląd łącznych kosztów zakupu, w tym kosztów dostawy;

Login — adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji, stanowiący jego identyfikator w Sklepie;

Newsletter — cykliczna usługa informacyjna świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, obejmująca informacje o nowościach, promocjach i ofercie Sklepu, przesyłana wyłącznie za zgodą Klienta;

Promocja — czasowa oferta specjalna obowiązująca na warunkach określonych w odrębnym regulaminie. W razie sprzeczności między regulaminem Promocji a niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu Promocji;

Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klienci mogą nabywać Towary oraz korzystać z usług, dostępny pod adresem: www.bylasobiefotka.pl;

Sprzedawca — ByłaSobieFotka z siedzibą pod adresem: 02-954 Warszawa ul.Goplańska 2B, wpisana do CEIDG , NIP: 7221056600, REGON: 013092868, tel.: 665 000 050, e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl

Towar — produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności oprawione w ramki wydruki fotograficzne z koloryzowanymi fotografiami historycznymi oraz akcesoria służące do ich ekspozycji (m.in. ramki);

Towar na zamówienie indywidualne — Towar wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta, w szczególności usługa profesjonalnej koloryzacji lub ożywienia fotografii dostarczonej przez Klienta. Do Towarów na zamówienie indywidualne nie stosuje się prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 9 Regulaminu;

Treści — wszelkie materiały tekstowe, graficzne i multimedialne publikowane w ramach Sklepu przez Sprzedawcę, jego partnerów, Klientów lub inne osoby korzystające z serwisu;

Umowa Sprzedaży — umowa zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu, na mocy której Sprzedawca przenosi na Klienta własność Towaru za zapłatą Ceny powiększonej o koszty dostawy;

Wymagania Techniczne — minimalne wymogi sprzętowe i programowe niezbędne do prawidłowego korzystania ze Sklepu, szczegółowo określone w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu;

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie, wyrażające wolę nabycia wskazanych Towarów na warunkach określonych w Regulaminie.

§ 2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest spełnienie przez urządzenie Klienta minimalnych Wymagań Technicznych opisanych w Załączniku nr 1.
2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do złożenia Zamówienia oraz założenia Konta Klienta.
3. Klient ma prawo do samodzielnej aktualizacji danych przypisanych do jego Konta w dowolnym momencie, korzystając z ustawień dostępnych po zalogowaniu.

§ 3. BIURO OBSŁUGI KLIENTA

Biuro Obsługi Klienta świadczy pomoc Klientom od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 pod numerem telefonu 665 000 050. Koszt połączenia ustalany jest według taryfy operatora, z usług którego korzysta dzwoniący.

§ 4. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wszelkie prawa do Treści publikowanych w Sklepie przez Sprzedawcę lub jego partnerów — w tym prawa autorskie, znaki towarowe, elementy graficzne, oprogramowanie oraz bazy danych — są chronione prawem i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, którym Sprzedawca udzielił stosownych licencji. Klient uprawniony jest do korzystania z tych Treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek osobisty. Jakiekolwiek inne wykorzystanie wymaga uprzedniej, pisemnej zgody uprawnionego podmiotu.
2. Publikując w Sklepie jakiekolwiek Treści (np. opinie, komentarze, recenzje), Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zawartych umów, w tym na utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie i rozpowszechnianie tych Treści w Internecie.

CZĘŚĆ II. ZAKUPY W SKLEPIE

§ 5. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Prezentacja Towarów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
2. Procedura składania Zamówienia obejmuje następujące etapy:
   a. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu; b. Klient wybiera Towary i dodaje je do Koszyka, po czym przechodzi do formularza Zamówienia; c. Klient wskazuje preferowany sposób dostawy i formę płatności; d. Klient weryfikuje i potwierdza dane niezbędne do realizacji Zamówienia; e. Aż do chwili kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę" Klient może swobodnie modyfikować zawartość Koszyka, dane adresowe oraz wybrane opcje dostawy i płatności; f. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" stanowi złożenie przez Klienta wiążącej oferty zawarcia Umowy Sprzedaży i jest równoznaczne z akceptacją obowiązku zapłaty Ceny; g. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego zarejestrowanie w systemie Sklepu. Wiadomość ta ma charakter informacyjny i nie stanowi potwierdzenia zawarcia umowy; h. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę drugiej wiadomości e-mail, potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Jeśli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Umowa zawierana jest wyłącznie w języku polskim.
3. Klient może anulować lub zmienić złożone Zamówienie, kontaktując się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta, jednak wyłącznie do momentu skierowania Zamówienia do pakowania i wysyłki. Uprawnienie to nie ogranicza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy opisanego w § 9 niniejszego Regulaminu.
4. Dokumentowanie sprzedaży: Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Dokumentem potwierdzającym zakup jest faktura (VAT lub imienna). Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien poinformować o tym Sprzedawcę w procesie składania Zamówienia. Klient akceptuje przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu.
5. Zamówienia indywidualne — koloryzacja i ożywienie fotografii: usługa wykonania koloryzacji lub ożywienia fotografii dostarczonej przez Klienta realizowana jest na podstawie indywidualnych ustaleń. Szczegółowy zakres, termin realizacji oraz cena każdorazowo potwierdzane są przez Sprzedawcę przed przystąpieniem do realizacji. Z uwagi na indywidualny i niepowtarzalny charakter tej usługi, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
6. Zakupy dla instytucji publicznych i jednostek organizacyjnych:
   
   • Sklep umożliwia realizację zamówień z odroczonym terminem płatności dla jednostek sektora finansów publicznych oraz innych instytucji publicznych i organizacyjnych, w szczególności szkół, bibliotek, urzędów, uczelni, muzeów, domów kultury oraz jednostek samorządowych i administracyjnych.
   • W celu skorzystania z tej formy zakupu Kupujący powinien złożyć zamówienie jako instytucja, podając pełne dane jednostki oraz nie dokonywać płatności online podczas składania zamówienia.
   • Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia warunków realizacji zamówienia, terminu płatności, sposobu dostawy oraz wymaganych dokumentów.
   • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do indywidualnej akceptacji zamówień realizowanych z odroczonym terminem płatności.
   • Termin płatności ustalany jest indywidualnie i wskazywany na fakturze lub w uzgodnieniach z Kupującym.

§ 6. CENY I PROMOCJE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Towarów prezentowanych w Sklepie. Zmiana Cen nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem — dla tych Zamówień wiążące pozostają Ceny z chwili ich złożenia.
2. WsWszystkie Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (ostatecznymi). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które naliczane są odrębnie i prezentowane Klientowi przed finalnym potwierdzeniem Zamówienia.
3. Stosowanie Kodów rabatowych odbywa się na warunkach każdorazowo określanych przez Sprzedawcę w regulaminie danej Promocji.
4. Obowiązujące w Sklepie Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że ich warunki wyraźnie dopuszczają taką możliwość. Promocje mogą obejmować ograniczoną liczbę Towarów lub być ograniczone czasowo.

§ 7. PŁATNOŚCI

1. Dostępną formą płatności w Sklepie jest wyłącznie płatność przed wysyłką — za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Sklep nie realizuje zamówień z płatnością za pobraniem.
2. Termin zapłaty za złożone Zamówienie wynosi 7 dni od daty zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku bezskutecznego upływu dodatkowego 7-dniowego terminu wyznaczonego przez Sprzedawcę, umowę uznaje się za niezawartą.
3. Łączenie różnych metod płatności w ramach jednego Zamówienia jest niedopuszczalne.
4. Zwrot należności — w przypadku anulowania Zamówienia, uznanej reklamacji lub skutecznego odstąpienia od umowy — realizowany jest tą samą drogą płatniczą, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

§ 8. DOSTAWA

1. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Klient może wybrać jeden z następujących sposobów dostawy:
   a. InPost Paczkomat; b. InPost Kurier; c. DPD Kurier; d. DPD Odbiór w punkcie; e. ORLEN Paczka; f. Poczta Polska Pocztex — punkt odbioru; g. Poczta Polska Pocztex — doręczenie pod wskazany adres; h. UPS Kurier; i. UPS Punkt odbioru; j. DHL Kurier; k. DHL Punkt odbioru.
3. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 w dni robocze wysyłane są tego samego dnia. W przypadku zamówień obejmujących serie, kolekcje lub większą liczbę produktów, czas wysyłki może ulec wydłużeniu do 48 godzin.
4. Zmiana adresu dostawy po złożeniu Zamówienia jest możliwa wyłącznie na wniosek Klienta, zgłoszony telefonicznie do Biura Obsługi Klienta, przed nadaniem paczce statusu „Zapakowane".
5. Aktualny cennik oraz czasy realizacji poszczególnych form dostawy dostępne są w zakładce „Koszty dostawy" na stronie Sklepu.
6. Zamówieniom o wartości 500 zł i więcej, opłaconym przed wysyłką, przysługuje bezpłatna dostawa. Próg ten może ulegać zmianie w ramach organizowanych Promocji.
7. Każdy wydruk fotograficzny pakowany jest w folię bąbelkową i umieszczany w sztywnym kartonie, zapewniającym skuteczną ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi i wilgocią podczas transportu.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności związanych z dostępnością komponentów, materiałów lub produktów u dostawców, termin realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu.

   W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałych okolicznościach oraz przewidywanym czasie realizacji Zamówienia. Klient ma prawo zaakceptować nowy termin lub odstąpić od Umowy i otrzymać zwrot środków.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Oświadczenie należy kierować na adres e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl lub pocztą na adres: 02-954 Warszawa, ul. Goplańska 2B.
3. Oświadczenie należy kierować na adres e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl lub pocztą na adres: 02-954 Warszawa ul.Goplańska 2B.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszelkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej dostępnej formy dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
5. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrot Towaru odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost (Szybkie Zwroty) — bez ponoszenia kosztów przez Konsumenta, pod warunkiem skorzystania z udostępnionego systemu zwrotów. W przypadku wyboru przez Konsumenta innej formy zwrotu niż udostępniony system Szybkich Zwrotów InPost, koszt odesłania Towaru ponosi Konsument. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
   a. Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności w przypadku usługi koloryzacji lub ożywienia fotografii dostarczonych przez Klienta; b. Towarów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi przedmiotami; c. treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym, co do których realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie.
7. Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§ 10. REKLAMACJE I BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Przepisy dotyczące Konsumenta zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).

3. Reklamację można zgłosić:

   • telefonicznie pod numerem 665 000 050 w godzinach pracy BOK,

   • e-mailem na adres: kontakt@bylasobiefotka.pl z dopiskiem „reklamacja”,

   • pisemnie na adres: 02-954 Warszawa ul.Goplańska 2B.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz — w miarę możliwości — dokumentację fotograficzną. W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu zaleca się sporządzenie protokołu szkody wspólnie z doręczającym przesyłkę.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby dla Sprzedawcy nadmiernych kosztów.

6. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt, po uprzednim uzgodnieniu sposobu zwrotu z Biurem Obsługi Klienta.

7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:

   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową (naprawy lub wymiany) ze względu na niemożliwość lub nadmierne koszty;

   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie;

   • brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował wcześniej doprowadzić Towar do zgodności;

   • brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z prawa do naprawy lub wymiany.

8. Konsument nie może odstąpić od umowy w ramach reklamacji, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.

9. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie poczytuje się jako uznanie reklamacji.

10. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami (oraz niebędących podmiotami wskazanymi w ust. 2), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady uregulowana w Kodeksie cywilnym zostaje w całości wyłączona.

CZĘŚĆ III. DANE OSOBOWE I NEWSLETTER

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: ByłaSobieFotka, 02-954 Warszawa ul.Goplańska 2B, NIP: 7221056600, e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi w zakresie ochrony danych osobowych — w celach niezbędnych do realizacji Umowy, obsługi Konta oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy — w szczególności firmom kurierskim i operatorom systemów płatności — na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak odmowa podania danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwia zawarcie i realizację Umowy.
5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12. NEWSLETTER

1. Klient może zapisać się do Newslettera, podając adres e-mail w dedykowanym formularzu na stronie Sklepu lub wyrażając stosowną zgodę podczas rejestracji Konta.
2. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku wypisania zamieszczonego w każdej przesyłanej wiadomości, zmianę ustawień Konta lub kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

CZĘŚĆ IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 13. ZMIANY REGULAMINU

1. 1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2026 i dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu wyłącznie z następujących przyczyn: zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść stosunku prawnego między Sprzedawcą a Klientem; konieczności dostosowania działalności do wiążących orzeczeń lub decyzji organów publicznych; zmian technicznych lub technologicznych w sposobie świadczenia usług drogą elektroniczną; rozszerzenia, modyfikacji lub zaprzestania świadczenia określonych usług; zmiany danych rejestrowych Sprzedawcy.
3. O planowanej zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konta zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z Umów Sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie. Klientowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikłe z Umów Sprzedaży z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zamieszkania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
4. Treść Regulaminu jest udostępniana Klientom nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być przez nich w każdym czasie przeglądana oraz zapisywana lub drukowana.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari w aktualnych wersjach). Klient musi dysponować aktywnym adresem e-mail.

ZAŁĄCZNIK NR 2 — FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Miejscowość i data: .................................................

Imię i nazwisko: ......................................................

Adres zamieszkania: ................................................

Adres e-mail: ..........................................................

Numer zamówienia: .................................................

Data odbioru Towaru: ..............................................

Adresat: ByłaSobieFotka, 02-954 Warszawa, ul. Goplańska 2B, e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących Towarów:

.........................................................................................................................

Proszę o zwrot należności na rachunek bankowy nr: ...........................................................

(lub inny wskazany sposób zwrotu)

Podpis Konsumenta (wymagany wyłącznie przy przesyłce pisemnej):

......................................................................