Reklamacje

Wypełnij i prześlij formularz

Z prawej strony znajdziesz Formularz Reklamacyjny. Wypełnij go i prześlij do nas. Po kontakcie na z naszej strony możesz zostać poproszony o odesłanie zakupionego towaru jak poniżej.

Krok 1: Spakuj przesyłkę

Włóz do bezpiecznej koperty lub kartonu:

• reklamowany towar (prosimy o zabezpieczenie go przed zgięciem lub wilgocią)

• informację identyfikującą Twoje zamówienie oraz powód reklamacji

• dowód zakupu (np. wydrukowane potwierdzenie płatności lub fakturę)

Krok 2: Wyślij paczkę na adres:

ByłaSobieFotka

ul. Goplańska 2B
02-954 Warszawa
z dopiskiem: "Reklamacja"

Co dalej?

Gdy tylko przesyłka do nas dotrze, poinformujemy Cię o tym w osobnej wiadomości. Na rozpatrzenie reklamacji i wydanie decyzji mamy maksymalnie 14 dni, ale postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.

W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji pod numerem telefonu 665 000 050 lub adresem e-mail: kontakt@bylasobiefotka.pl.